Introduction
Il est souvent conseillé aux livres sur le problème de la prise de décisions optimales de faire confiance à l'intuition ou de s'appuyer sur une analyse approfondie des avantages et des inconvénients de chaque option. Pourquoi est-il si difficile de faire le bon choix?
Il y a quatre ennemis des décisions dans notre pensée. Vous devez les connaître, comprendre comment ils fonctionnent et comment les gérer.
Quatre ennemis des bonnes décisions.
- Portée étroite, limitation des options envisagées. Recherche de solutions alternatives. Elargissez votre sélection!
- Confirmation de biais (sélection d'informations confirmant l'exactitude de notre choix). Collectez plus de données, testez vos hypothèses en conditions réelles.
- Émotions instantanées. Nous avons besoin d'une perspective - prenez vos distances avant de décider!
- Présomption. Nous sommes trop confiants d'avoir raison. Préparez-vous à une éventuelle erreur.
Le livre a pour but d'étudier le processus en quatre étapes qui aidera à faire le bon choix, à changer la vie pour le mieux, à devenir plus sage et plus déterminé. Pour réussir, vous avez besoin d'une pratique constante, d'une formation, jusqu'à ce que le processus devienne une seconde nature. Sa valeur est qu'il aide à voir les options que nous pourrions manquer et à passer inaperçues plus tôt, mais des informations importantes.
Développez la boîte de sélection.
Évitez les cadres étroits
La première étape consiste à ne pas faire confiance à l'approche oui ou non. Si vous investissez dans une recherche plus large, vous trouverez plus d'options que prévu.
Essayez la réception avec un coût alternatif, en vous posant la question: "Que peut-on faire d'autre pour le même temps et l'argent?"
Le test d'extinction est également efficace. Réfléchissez à ce que vous pouvez faire si les alternatives disparaissent.
Suivi multiple
Le multipiste est l'examen simultané de plusieurs options (deux ou trois suffisent). Ainsi, vous avez une idée plus précise de la tâche, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de toutes les options originales, en combinant les éléments réussis et en omettant les mauvais. N'oubliez pas: ET, PAS OU! Ceci est particulièrement important pour les projets d'entreprise.
En comparant plusieurs options, une personne se sent plus en confiance et prend des décisions plus rapidement, car il existe un plan de sauvegarde. Les options devraient combiner des éléments de promotion et de prévention, en s'efforçant de gagner et de faire preuve de prudence. Cela augmente les chances de prospérité et de santé émotionnelle, ce qui est important à la fois au niveau de l'organisation et au niveau des décisions personnelles. Lorsqu'une humeur règne, une alarme doit être déclenchée.
Si la vie suggère de «choisir l'un ou l'autre», nous devrions être assez effrontés pour demander: peut-être que la réponse est «les deux»? Si nous pouvons faire les deux mouvements, trouver des options qui minimisent les dommages et maximisent les opportunités, alors nous sommes plus susceptibles de couvrir tout le spectre de notre choix.
Trouvez quelqu'un qui a déjà résolu votre problème
Effectuer une analyse des bonnes idées des concurrents, de leurs meilleures pratiques. Cherchez des points lumineux à l'intérieur de vous-même - essayez de reproduire votre propre succès, votre expérience positive.
Enregistrez vos résultats de recherche - ils pourraient être utiles à l'avenir. N'oubliez pas les analogies, car vous pouvez utiliser la tirelire mondiale des solutions et ne pas chercher la réponse vous-même, ce qui est déraisonnable et rapide à échouer.
Testez vos hypothèses en conditions réelles
Considérez le contraire
Nous avons tendance à privilégier les informations qui confirment notre opinion. Cela fausse l'évaluation et est préjudiciable.
Il existe trois façons de gérer les biais.
- Faites en sorte que les gens soient plus en désaccord avec vous, discutez sans devenir un ennemi, incitez les désaccords constructifs au sein de l'équipe.
- Posez des questions pour vous aider à trouver les informations opposées.
- Testez-vous en regardant des points de vue opposés.
Zoom arrière et zoom arrière
Les psychologues distinguent une vision de la situation «de l'intérieur» et «de l'extérieur». La vue de l'extérieur est plus précise, ce n'est pas l'impression d'une seule personne, mais un large éventail de situations similaires, un bref aperçu de l'expérience réelle.
Si vous avez vraiment besoin d'informations de qualité et d'un véritable test de vos idées, utilisez chaque expérience, engagez vos yeux de l'extérieur, parlez à un expert et votre vie deviendra beaucoup plus facile.
Mais regarder de l'extérieur ne prend pas en compte les spécificités de votre situation. Et nous continuons à faire confiance au regard de l'intérieur - nos impressions et nos évaluations, et cela nous conduit souvent dans un piège.
Lors de l'évaluation des options, le meilleur complément à l'image globale est souvent un gros plan. Il améliore l'intuition, révèle des nuances, ajoute des informations pour nos décisions.
Lorsque nous réduisons l'échelle, nous prenons l'armement de l'extérieur et apprenons de l'expérience d'autres personnes qui ont déjà fait un choix dans une situation similaire. Les deux stratégies sont utiles, toutes deux améliorent la compréhension. Nous devons utiliser les deux approches.
La stratégie de F. Roosevelt, qui est considéré comme un maître de la collecte d'informations, est un mélange de l'image globale et du gros plan. Il a posé un large éventail de questions, remarqué et analysé tout.
Uching
Effectuer une formation signifie tester vos résultats dans des conditions réelles avant de commencer à agir. Uching fournit des informations plus complètes pour faire le bon choix. Cette idée s'est répandue dans différents domaines (design, commerce, etc.).
Uching vous permet de confirmer l'idée et de commencer le travail en toute confiance, car il apporte des changements positifs au projet et son développement s'améliore progressivement. Il est le mieux adapté aux situations où nous devons collecter rapidement des données fiables.
Souvent, les gens ne veulent pas se soucier de l'apprentissage, considérant cela comme une perte de temps inutile et ayant confiance en leur capacité à prédire l'avenir. Mais le modèle du travail du nouvel employé en dira plus sur lui que l'impression la plus favorable de l'entretien.
Le plus grand ennemi des décisions sages est l'homme lui-même. Que dois-je faire avec ça?
Prenez vos distances avant de décider
Surmontez les émotions instantanées
Ceci est particulièrement important lorsque nous sommes confrontés à des choix difficiles. Aveuglés par des détails, nous doutons et souffrons, changeant quotidiennement d'avis. Les émotions instantanées sont de mauvais conseillers. Pour les combattre, il existe une stratégie 10/10/10, à la suite de laquelle nous examinerons nos décisions en trois temps. Comment allons-nous les comprendre dans 10 minutes? Et dans 10 mois? Et dans 10 ans?
10/10/10 aide à faire face à la nervosité et à la peur d'une réponse négative. Ce que nous ressentons maintenant est intense et vif, et l'avenir semble flou. Cela donne au présent trop de pouvoir. Vous invitant à présenter vos émotions avec la même intensité 10 mois plus tard, la méthode aide à considérer les émotions instantanées en perspective, montrant qu'elles ne sont pas seulement importantes dans la discussion.
Une forme d'émotion instantanée plus subtile est le principe de la simple exposition: les gens préfèrent les choses familières. Nous pouvons penser que nous faisons des choix basés sur des faits, mais en fait nous faisons davantage confiance à des choses qui nous sont familières.
Un autre préjugé est l'aversion pour la perte: l'ampleur des émotions négatives pendant la perte dépasse l'ampleur des émotions positives à gain égal. Lorsque ces deux forces - la sensation d'un étranger et la peur de la perte - se rejoignent, nous éprouvons un puissant préjugé contre la perte du statu quo.
Les émotions peuvent donc nous conduire à faire les mauvais choix. Pour éviter que cela ne se produise, vous devez vous distancier. La distance ajoute de la clarté; quand nous pensons à des amis, nous voyons une forêt; quand à propos de vous - nous sommes coincés entre les arbres. Les conseils aux autres ont un avantage - nous vous conseillons de ne pas prêter attention aux émotions instantanées et de vous efforcer de mettre en évidence les facteurs importants.Peut-être la question la plus utile pour les décisions personnelles: "Que recommanderais-je à mon meilleur ami dans cette situation?"
Toutes ces techniques nous permettent de mieux voir les contours généraux de la situation et de faire un choix plus sage et plus audacieux.
Clarifier les priorités de base
Tout le monde a une fois posé la question: «Qu'est-ce que j'apprécie le plus? Quel est le but de mon travail? " Le processus de décision souvent douloureux est le signe d'un conflit de «priorités fondamentales». Pour les personnes, ce sont des objectifs et des aspirations, des croyances et des valeurs pour les organisations - un système de directions qui assure la santé de l'entreprise pendant de nombreuses années.
La décision la plus difficile est de faire un choix entre les deux domaines de base, de comprendre vos préférences dans la vie. «Je travaille pour avoir de l'argent pour les voyages et les activités préférées. Mais si je n’ai pas assez de temps pour le faire, l’argent n’apportera pas de joie »- nous plaçons donc nos priorités sur la base des décisions, les décisions deviennent plus cohérentes et moins douloureuses.
Comment prendre des décisions qui reflètent nos priorités fondamentales? Comment vaincre des tâches moins importantes qui menacent de les distraire? Pour consacrer plus de temps aux questions prioritaires, nous devons réduire le temps que nous consacrons à d'autres choses.
Demandez-vous ce que vous pouvez refuser de prendre le temps pour les cours dont vous avez besoin? Créez une liste de ce que vous devez arrêter de faire. Ce n'est pas facile. Vous pouvez également régler une minuterie qui sonne une fois par heure, et au moment de l'appel, demandez-vous: "Est-ce que je fais la chose la plus nécessaire maintenant?" Cette interruption productive nous rappelle nos priorités.
Préparez-vous à une éventuelle erreur
Options extrêmes pour l'avenir
Lorsque nous pensons à des options extrêmes, nous élargissons nos sens à toutes les opportunités disponibles, et cette gamme reflète mieux la réalité. Nous devons être prêts à faire face à toute option entre les deux extrêmes que nous avons décrits. Ne cédez pas à de brillants espoirs. C’est comme une «vaccination» - nous ne pensons pas seulement aux situations difficiles, mais pensons comment réagir lorsque nous nous y trouvons.
Les méthodes les plus efficaces pour faire face aux problèmes et trouver de réelles possibilités sont l'analyse de la mort et la pré-parade: «Une année s'est écoulée depuis maintenant. Notre décision a complètement échoué. Pourquoi?" ou «Une année s'est écoulée depuis maintenant. Nous sommes des héros. Sommes-nous prêts à réussir? »
Autre méthode de protection contre l'inconnu: fixer une limite d'erreur raisonnable. Après tout, nous sommes enclins à une confiance en soi excessive et nous ne sommes pas prêts pour de mauvaises surprises. Nous devons considérer l'avenir comme un spectre et non comme un point, déplacer nos projecteurs d'un côté à l'autre et cartographier l'ensemble du territoire. Nous pouvons donc nous préparer à la fois à de mauvaises (à l'aide de l'analyse de la mort) et à de bonnes (à l'aide d'un défilé). Il nous est plus facile de faire face aux obstacles lorsque nous nous y préparons mentalement.
Mais même avec la meilleure planification, les choses peuvent ne pas aller bien. Comment savez-vous qu'il est temps de revoir vos choix? Comment ne pas rater l'occasion de réduire les pertes ou de maximiser les opportunités? Pour cela, nous avons besoin de "mes vergetures".
Définir mes vergetures
Nous suivons le flux de la vie sur le pilote automatique, dans le sillage des décisions passées, oubliant que nous pouvons changer de direction. Le but des «vergetures» est de nous sortir d'une routine inconsciente et de nous faire comprendre qu'il y a un choix et qu'il est temps de décider. La forme la plus connue de «stretching» consiste à fixer un délai. Le timing nous saisit par la peau du cou: si vous allez faire cela, vous devez agir maintenant.
Une autre stratégie, la «séparation», est un moyen efficace de réfléchir à l'opportunité de continuer. Par exemple, les investisseurs préfèrent distribuer de l'argent en rondes, progressivement, à chaque pesée, le plan est-il correct? «L'étirement des mines» garantit que nous ne jetons pas d'argent ou de temps dans le vent.Ils limitent donc le risque, donnent confiance et créent un confort psychologique, car ils vous permettent de rester sur le pilote automatique jusqu'à ce que la gâchette fonctionne - un sentiment de danger ou la possibilité de succès.
Il faut rappeler aux gens que la trajectoire de vie actuelle ne doit pas être modifiée. Les «vergetures» procurent une soudaine prise de conscience inestimable: j'ai le choix!
Faites confiance au processus
Les décisions de groupe sont plus difficiles à prendre. Comment convaincre ceux dont les idées ont rejeté que la décision est juste?
Le moyen le plus direct et le plus difficile de prendre une décision équitable est d'impliquer le plus de personnes possible et de parvenir à un accord commun. La discussion a lieu jusqu'à ce qu'une solution majoritaire soit trouvée.
Écoutez ce que les autres disent! Utilisez des informations précises pour décider et donnez aux gens la possibilité de contester les données si elles sont incorrectes. Évitez les préjugés et les intérêts personnels, n'oubliez pas l'autocritique, expliquez pourquoi une telle décision a été prise. En même temps, le compromis et le temps sont inévitables. Les négociations sont un moyen vraiment plus lent de prendre une décision, mais elles offrent un sérieux avantage: elles accélèrent la mise en œuvre.
Conclusion
Lorsque nous faisons un choix, nous ne pouvons pas savoir s'il sera couronné de succès. Le succès dépend de la qualité des décisions prises et de la chance. Nous ne pouvons pas contrôler la chance. Mais nous pouvons contrôler la façon dont nous faisons des choix. Le bon processus est un allié dans toutes les situations.
Ce livre est conçu pour vous inspirer à utiliser un meilleur processus de solution. Comment choisir une offre d'emploi? Comment gérer des relations difficiles? Comment faire la meilleure affaire? Toutes ces décisions sont prises en utilisant le même processus. Il inspire confiance qui vient du fait de savoir que vous avez pris la meilleure décision possible.
Utiliser le processus de décision ne signifie pas que votre choix sera toujours facile, mais vous pouvez calmer votre esprit, arrêter le cycle des tourments. En faisant confiance au processus, vous pouvez prendre le risque en toute confiance (comme les grimpeurs avec assurance) et faire un choix plus audacieux.
Nos décisions ne seront jamais parfaites, mais elles peuvent être meilleures. Audacieusement. Plus sage. Le bon processus peut nous conduire au bon choix. Et le bon choix au bon moment peut signifier beaucoup. Avec l'aide du processus décrit avec autant de détails, les gens tournent les chances en leur faveur, prennent la bonne décision et ne regrettent pas le choix fait.
